Описание электронных ваучеров (карт оплаты) Иридиум с зоной обслуживания - только Россия

РЕГИОНАЛЬНО ОГРАНИЧЕННЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ВАУЧЕРЫ ДЛЯ РОССИИ – ДЕТАЛИ

Основные сведения

Поминутные расценки:

Исходная активация и пополнение счета

1. Активация ваучера производится в момент его покупки.
2. В соответствии с данными планами существующая SIM-карта в рамках стандартного плана не может быть пополнена регионально ограниченными ваучерами. Если существующий клиент пожелает приобрести один из регионально ограниченных ваучеров для России и загрузить его на счет, то Иридиум должен будет удалить его текущий счет с платформы и заново создать счет на платформе с использованием регионально ограниченного плана для России. Любые минуты/единицы и срок действия, оставшиеся на карте до удаления счета, будут потеряны.
3. Плата за активацию при пополнении счета не начисляется (кроме стоимости самого ваучера).

Варианты пополнения счета

Для регионально ограниченных ваучеров 600 и 5000 минут существует возможность пополнения ими же самими. Для регионально ограниченного ваучера на 250 минут отсутствует возможность пополнения. Если абонент захочет продолжить использования данного счета с любым стандартным ваучером ООО «Иридиум Коммьюникешенс» просто загрузит на счет данный ваучер. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что все минуты/единицы и срок действия, оставшиеся на карте до удаления счета, будут потеряны. Абонент СМОЖЕТ сохранить свой текущий номер MSISDN/SIM, пока счет НЕ будет деактивирован в системе Иридиум.

Варианты пополнения счета для регионально ограниченных ваучеров следующие:

Все остальные стандартные электронные ваучеры для России не могут быть пополнены регионально ограниченными ваучерами для России.

Срок действия и неиспользованные минуты

Неиспользованные минуты и срок действия регионально ограниченных электронных ваучеров для России могут складываться за исключением ваучера на 250 минут. А именно,

* Максимальный срок действия электронного ваучера составляет два года (для 5ти тыс.).

Осуществление вызовов

Для инициации вызова:

1. Наберите “+” или 00, за которыми последует код страны, а затем номер телефона.
2. Сообщается максимальное количество минут, доступных для этого вызова. Максимальное количество минут зависит от типа вызова, например, для баланса будет доступно больше минут на вызов ISU-PSTN, чем на вызов ISU-другие спутниковые системы. Расценки поминутной тарификации указаны выше.
3. Соединение вызова.

Для проверки баланса на Счете

1. Наберите 2888
2. Сообщается количество оставшихся на Счете минут при осуществлении вызовов ISU- PSTN и количество дней до истечения срока действия Счета.

Расчет на основании количества минут для звонков ISU-PSTN будет точен для подавляющего большинства, но не для всех абонентов. Для абонентов, которые осуществляют большое количество вызовов ISU-другие спутниковые системы, количество объявленных минут будет выше, чем они смогут использовать на самом деле. Для абонентов, которые осуществляют большое количество вызовов ISU-ISU, количество объявленных минут будет ниже, чем они смогут использовать на самом деле.

3. Вызов автоматически разъединяется, когда сообщение заканчивается.

SIM-карты

Электронные ваучеры могут быть использованы только с Российскими SIM-картами, номера телефона которых соответствуют формату +7 954 XXX XX XX.

Географическое покрытие – территория Российской Федерации 2

Регионально ограниченные ваучеры для России будут работать только при осуществлении вызовов с территории Российской Федерации.

Из-за небольших географических размеров или приграничного положения островов, которые должны входить в указанную территорию, иногда звонки исходящие с них могут быть интерпретированы системой, как звонки из международных вод, и такие звонки в таком случае будут отклонены. Поэтому при звонках из таких регионов рекомендуется использовать стандартные ваучеры с глобальным покрытием, так как полностью корректная работа регионально ограниченных ваучеров в таких зоных не гарантирована.

Период отсрочки

SIM-карта для системы тарифов с электронными ваучерами, Счет SIM-карты и электронные ваучеры вместе образуют индивидуальную услугу для абонента. Период отсрочки для SIM-карт, пополняемых электронными ваучерами, установлен в размере 90 дней. Период отсрочки применяется только для SIM-карт, а не для Счетов SIM-карты. Подробная информация приведена ниже.

«Период отсрочки» возникает в начале и в конце предоставления услуги. «Период отсрочки» является временем после даты исходной активации SIM-карты (см. ‘A’ на схеме ниже), или временем после истечения срока действия Счета SIM-карты (см. ‘B’ на схеме ниже).

Во время периода отсрочки (A) на схеме ниже:

• Можно создать новые Счета с этой SIM-картой и пополнить ее электронными ваучерами.
• Если SIM-карта активирована в системе учета Иридиум, но в течение 90 дней не загружена как минимум одним электронным ваучером, то SIM-карта будет деактивирована из системы Иридиум.

Во время периода отсрочки (B) на схеме ниже:

• Этот период отсрочки начинается, когда истекает срок действия Счета SIM-карты. Счет SIM-карты, имеющий нулевой баланс, но не превысивший даты истечения своего срока действия, НЕ считается истекшим.
• Информация SIM-карты остается в системе Иридиум на протяжении 90 дней, даже если срок действия ассоциируемого с ней Счета истек и он был удален из системы.
• Та же физическая SIM-карта может быть использована для новых Счетов без необходимости изменения ее номера.
• Все вызовы и SMS блокируются. Счет прекращает свою работу в день после окончания срока действия. Неиспользованные минуты, если таковые имеются, обнуляются.
• После данного периода отсрочки в 90 дней компания Иридиум деактивирует SIM-карту из системы, а это значит, что SIM-карта больше не будет доступна для повторного использования, а номер может быть восстановлен только за дополнительную плату.

Принципы тарификации

Сторона, осуществляющая вызов, всегда производит оплату.

Тарификация вызовов осуществляется по 20-секундным интервалам (т.е. к примеру, звонок 6 или 19 секунд, будет тарифицирован, как 20 секунд, а звонок в 21 или 33, как 40).

Информация о заказах, выставлении Счетов и возврате платежей

За исключением специальных акций, официальных заказов электронных ваучеров не требуется. Возврат платежей не осуществляется для частично использованных или неиспользованных электронных ваучеров.

Истечение срока действия минут

Процедура истечения срока действия единиц:

1. Условные единицы Иридиум, переносимые в течение более трех лет, списываются с баланса Счета, кроме электронных ваучеров на 3 тыс. /5 тыс. минут. Таким образом, через 3 года с момента первоначальной активации электронного ваучера неиспользованные минуты от данного электронного ваучера списываются с баланса Счета, даже если этот счет непрерывно пополнялся в течение всего срока действия.
2. Для электронных ваучеров на 3 тыс. /5 тыс. минут, применяется четырехлетний период переноса срока действия. Таким образом, через 4 года с момента первоначальной активации электронного ваучера 3 тыс. или 5 тыс. минут, неиспользованные минуты от данного электронного ваучера списываются с баланса Счета, даже если этот Счет непрерывно пополнялся в течение всего срока действия.

Подробности процедуры:

• Она относится ко всем Счетам SIM-карт Иридиум.
• Счет SIM-карты с нулевым балансом единиц, который не превысил срока действия Счета, по-прежнему является действительным и доступным для дополнительного приобретения минут или электронных ваучеров для пополнения баланса единиц Счета, учитывая, что тип ваучера позволяет это сделать.
• Единицы, которым менее трех лет (четырех лет для электронных ваучеров на 3 тыс. /5 тыс.), продолжат находиться в наличии до истечения срока действия электронного ваучера, Счета или до того, как единицы подвергнутся воздействию процедуры истечения срока

действия/переноса, в зависимости от того, что из этого произойдет раньше.

Источники информации об истечении срока действия:

• Информация о балансах единиц и истечении срока действия будет доступна клиентам, позвонившим по номеру 2888 или отправившим SMS на 2888 со своего телефона компании Иридиум.
• Служба поддержки Агента Иридиум или ООО «Иридиум Коммьюникешенс»

* Толкование сокращений:

ISU (Iridium Subscriber Unit) = Абонентское устройство Иридиум

PSTN (Public Switched Telephone Network) = ТфОП (Телефонная сеть общего пользования)

MSISDN = Номер мобильного абонента в сети Иридиум