Ограничения по зоне обслуживания спутниковых телефонов Thuraya в России

01.11.2023

Оператора российского сегмента спутниковой связи Турайя уведомляет о следующем:

- фиксируется периодическое отсутствие доступа к услугам подвижной спутниковой радиосвязи в сети Thuraya, причиной которого является наблюдаемое внешнее воздействие в частотах, используемых сетью подвижной спутниковой радиосвязи ЗАО «Джи Ти Эн Ти» (далее - интерференция), создающее помехи для прохождения сигнала в спутниковом канале;

- источник интерференции не идентифицирован;

- интерференция может стать причиной ухудшения прохождения сигналов связи, вплоть до полного прерывания связи на пользовательском оборудовании;

- интерференция фиксируется на территории Южного федерального округа РФ, Северо-Кавказского федерального округа РФ, с частичным захватом Центрального федерального округа РФ и г. Москвы;

- сроки прекращения воздействия интерференции не известны.

При заключении Договоров на поставку спутникового пользовательского оборудования и/или договоров на оказание услуг спутниковой подвижной радиосвязи, отсутствие доступа к услугам подвижной спутниковой радиосвязи в сети Thuraya, ухудшение прохождения сигналов связи или полное прерывание связи на пользовательском оборудовании по причине воздействия интерференции на территориях действия интерференции не будут являться причинами нарушения со стороны ЗАО «Джи Ти Эн Ти» и его агентов требований к качеству соответствующего спутникового пользовательского оборудования и/или  качеству оказания услуг спутниковой подвижной радиосвязи, а также основаниями для возврата вышеуказанного оборудования и денежных средств за него или услуги связи.